Advertisement
السبت - 5 يوليو 2025
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • النشرة البريدية
  • سياسة الخصوصية
تابعنا على منصات التواصل:
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
Advertisement
Advertisement
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
    جانب من اللقاء

    وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر

    جانب من اللقاء

    وزير قطاع الأعمال يلتقي محافظ دمياط ويتفقد عدد من المنشآت الصناعية والفندقية التابعة

    باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات

    باسل رحمي: الجهاز نفذ برنامج فعال لدعم 24 الف مشروع  للمرأة بالتعاون مع الوكالة الفرنسية

    مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء

    رئيس الوزراء يشارك في النسخة الـ17 لقمة “بريكس” نيابة عن «السيسي»

  • اتصالات و تكنولوجيا
    جانب من الاجتماع

    المجلس الوطنى يناقش الموقف التنفيذى للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعى 2025-2030

    جهاز تنظيم الاتصالات

    جهاز تنظيم الاتصالات يتيح وسائل دفع جديدة بتطبيق “تليفوني”

    فعاليات الاجتماع السابع

    داليا الباز تترأس أعمال الاجتماع الـ47 للجنة العربية الدائمة للبريد

    ماستركارد

    ماستركارد تعزز منظومة الحماية من الاحتيال بإطلاق خدمة جديدة مخصصة للبنوك في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا

  • التنمية المستدامة
    محمود محيي الدين

    محمود محيي الدين: “أزمة الديون لا يمكن أن تستمر وينبغي أن نتكاتف جميعًا من أحل حلها”

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر تطرح هويتها الجديدة لدعم التنمية المستدامة

    تحالف حكومي

    تحالف حكومي ومدني لإطلاق مبادرة “سكن كريم” للأسر الأولى بالرعاية

    جانب من الاجتماع

    رئيس الوزراء يتابع موقف تمويل مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”

  • رواد النجاح
    هشام مهران

    من هو هشام مهران الرئيس التنفيذي الجديد لـ “أورنچ مصر”؟

    طارق محمود الرئيساً الإقليمي لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فيزا

    “خبرته تتجاوز 30 عاما”.. من هو طارق محمود الرئيس الإقليمي الجديد بشركة فيزا

    جون سعد

    من هو جون سعد الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة كونتكت المالية القابضة؟

    أحمد أبو زيد رئيس مجلس إدارة شركة أبنيان

    المهندس أحمد أبو زيد.. رؤية عقارية ترسم ملامح المستقبل

  • تقارير وتحقيقات
    جانب من حفل زفاف جيف بيزوس

    زفاف أسطوري لجيف بيزوس في فينيسيا وحضور نخبة مشاهير العالم

    الهجات الإيرانية

    “مضيق هرمز” سلاح إيران الأخطر وشريان العالم النفطي .. كل ما تريد معرفته عنه

    الذهب اليوم

    ملعب مضاربة.. تجار الذهب يشعلون السوق بحجّة التحوّط

    اقتصاد مصر _ القاهرة

    هاني توفيق يدق ناقوس الخطر: خدمة الدين العام تلتهم 114% من إيرادات الدولة وهذا هو الحل الوحيد

  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
    جانب من اللقاء

    وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر

    جانب من اللقاء

    وزير قطاع الأعمال يلتقي محافظ دمياط ويتفقد عدد من المنشآت الصناعية والفندقية التابعة

    باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات

    باسل رحمي: الجهاز نفذ برنامج فعال لدعم 24 الف مشروع  للمرأة بالتعاون مع الوكالة الفرنسية

    مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء

    رئيس الوزراء يشارك في النسخة الـ17 لقمة “بريكس” نيابة عن «السيسي»

  • اتصالات و تكنولوجيا
    جانب من الاجتماع

    المجلس الوطنى يناقش الموقف التنفيذى للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعى 2025-2030

    جهاز تنظيم الاتصالات

    جهاز تنظيم الاتصالات يتيح وسائل دفع جديدة بتطبيق “تليفوني”

    فعاليات الاجتماع السابع

    داليا الباز تترأس أعمال الاجتماع الـ47 للجنة العربية الدائمة للبريد

    ماستركارد

    ماستركارد تعزز منظومة الحماية من الاحتيال بإطلاق خدمة جديدة مخصصة للبنوك في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا

  • التنمية المستدامة
    محمود محيي الدين

    محمود محيي الدين: “أزمة الديون لا يمكن أن تستمر وينبغي أن نتكاتف جميعًا من أحل حلها”

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر تطرح هويتها الجديدة لدعم التنمية المستدامة

    تحالف حكومي

    تحالف حكومي ومدني لإطلاق مبادرة “سكن كريم” للأسر الأولى بالرعاية

    جانب من الاجتماع

    رئيس الوزراء يتابع موقف تمويل مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”

  • رواد النجاح
    هشام مهران

    من هو هشام مهران الرئيس التنفيذي الجديد لـ “أورنچ مصر”؟

    طارق محمود الرئيساً الإقليمي لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فيزا

    “خبرته تتجاوز 30 عاما”.. من هو طارق محمود الرئيس الإقليمي الجديد بشركة فيزا

    جون سعد

    من هو جون سعد الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة كونتكت المالية القابضة؟

    أحمد أبو زيد رئيس مجلس إدارة شركة أبنيان

    المهندس أحمد أبو زيد.. رؤية عقارية ترسم ملامح المستقبل

  • تقارير وتحقيقات
    جانب من حفل زفاف جيف بيزوس

    زفاف أسطوري لجيف بيزوس في فينيسيا وحضور نخبة مشاهير العالم

    الهجات الإيرانية

    “مضيق هرمز” سلاح إيران الأخطر وشريان العالم النفطي .. كل ما تريد معرفته عنه

    الذهب اليوم

    ملعب مضاربة.. تجار الذهب يشعلون السوق بحجّة التحوّط

    اقتصاد مصر _ القاهرة

    هاني توفيق يدق ناقوس الخطر: خدمة الدين العام تلتهم 114% من إيرادات الدولة وهذا هو الحل الوحيد

  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
عاجل
وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر عيار 21 يسجل 4645 جنيهًا.. الذهب يحقق مكاسب أسبوعية تتجاوز 1.9% سرقة فيلا الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.. والأمن يضبط أحد الجناة رئيس EBank يشارك في فعاليات الملتقى السنوي لرؤساء إدارات المخاطر بشرم الشيخ مصر تكتشف مقابر جديدة من العصرين اليوناني والروماني بأسوان أوبك+: 8 دول ترفع إنتاج النفط 548 ألف برميل يوميًا في أغسطس جولد بيليون: 1.9 % ارتفاعًا في سعر أونصة الذهب عالميًا خلال أسبوع وزير قطاع الأعمال يلتقي محافظ دمياط ويتفقد عدد من المنشآت الصناعية والفندقية التابعة سعر الدولار أمام الجنيه اليوم السبت في البنوك المصرية باسل رحمي: الجهاز نفذ برنامج فعال لدعم 24 الف مشروع  للمرأة بالتعاون مع الوكالة الفرنسية
Advertisement
Advertisement
الرئيسية قطاعات نقل وطاقة

الكهرباء: 100% نسبة الإنجاز في حسم شكاوي المواطنين 

محمد سلامة كتب محمد سلامة
يناير 18, 2023
A A

أكد الدكتور  محمد شاكر  وزير الكهرباء والطاقة المتجددة حرصه الدائم مع كافة العاملين بالوزارة على سرعة الاستجابة لأى شكاوى ترد من المواطنين سواء عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عبر رقم الطوارئ 121 أو موقع الوزارة.

لفت إلى أن الوزارة تعد من الوزارات الخدمية الحريصة على التعامل الإيجابي والفعال مع شكاوى المواطنين والعمل على إزالة أسبابها في أسرع وقت ممكن، كما أكد سيادته حرص الوزارة الدائم على تحقيق معدلات إنجاز مرتفعة في هذا الصدد.

أوضح أنه بلغ مؤشر إنجاز الشكاوى الخاص بالوزارة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء منذ بدايتها وحتى الآن 100% مما يعكس اهتمام الوزارة بسرعة الرد على الشكاوي المقدمة من المواطنين ومضاعفة الجهود المبذولة لتلافي أسبابها والاستفادة من التغذية العكسية لها في تحسين جودة الخدمات المقدمة مما يؤدي الى رفع معدلات رضاء المواطنين على الخدمات التي تقدمها الوزارة.

وتابع: يمكن للمواطنين تسجيل شكواهم عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من خلال إحدى قنوات التواصل التالية:

– الاتصال بمركز تلقى المكالمات على الرقم المختصر 16528

– الموقع الإلكتروني بالرابط www.shakwa.eg

– تطبيق في خدمتك على الهاتف المحمول

– QR Code الموضح

وشدد حرصه الدائم على المتابعة الدورية لمنظومة الشكاوى بالوزارة للتحقق بنفسه من حسم شكاوى المواطنين بشكل فورى، كما انه تلقى شخصيا من خلال هاتفه الشخصي أكثر من 2300 شكوى تم العمل على إزالة أسبابها وتحقيق مطالب المواطنين بها.

وأكد على الاهتمام البالغ على حسم شكاوى المواطنين من خلال وجود منظومة متكاملة بالوزارة لمتابعة الشكاوى الواردة عبر القنوات المختلفة وأن فريق العمل المخصص للرد على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة يتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين حيث تم تلقي أكثر من 115 ألف شكوى تم توجيهها لجهات الاختصاص التابعة للوزارة الواقع في نطاق اختصاصها موضوع الشكوى ودراستها وإدراج الرد بشأنها بعد التحقق من حسم الشكوى وجودة الرد ومطابقته للقوانين والقواعد واللوائح الموضوعة.

Tags: الطاقة الجديدة والمتجددةشكاوي وزارة الكهرباءمحمد شاكروزير الكهرباء

مقترحات Posts

كامل الوزير
نقل وطاقة

وزير الصناعة: طرح 36 مصنعًا كامل التجهيزات لمنتجات الجلود كافة

يوليو 3, 2025
رئيس الوزراء الإثيوبي آبيي أحمد
نقل وطاقة

رئيس وزراء إثيوبيا يعلن اكتمال أعمال سد النهضة ويوجه رسالة لمصر والسودان

يوليو 3, 2025
جانب من التفقد
نقل وطاقة

وزير البترول يتفقد التجهيزات النهائية بوحدة التغييز العائمة “إنيرجيوس باور”

يوليو 2, 2025
خلال وضع حجر أساس
نقل وطاقة

رئيس اقتصادية قناة السويس يشهد وضع حجر أساس مشروع “ديلي إيجيبت”

يوليو 2, 2025
نقل وطاقة

رئيس هيئة قناة السويس: حركة الملاحة بالقناة منتظمة.. ولم تتأثر بحادث غرق الحفار بالبحر الأحمر

يوليو 2, 2025
جانب من الاجتماع
نقل وطاقة

وزير الصناعة والنقل يوجه بسرعة تشغيل خطوط الإنتاج المتوقفة لكافة مصانع الأسمنت

يوليو 2, 2025
المقال التالي

رئيس اتحاد بنوك مصر: 335 مليار جنيه حصيلة شهادات الـ25%

في مقدمتهم «السيسي» رئيس الإمارات يستقبل 5 زعماء من دول العربي

وزير الإسكان يُصدر 9 قرارات لإزالة تعديات في 4 مدن جديدة

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Advertisement
Advertisement
Advertisement
  • رائج
  • تعليقات
  • الأحدث
تطبيق إنستاباي

تطبيق إنستاباي يطلق ميزة جديدة تضمن عدم تحويل الأموال بالخطأ

نوفمبر 29, 2024

هشام عز العرب يتجاوب مع شكوى عميل CIB عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك

أكتوبر 30, 2024
بنك القاهرة

جدل حول صفقة الاستحواذ على بنك القاهرة بسبب قيمة الصفقة

مارس 15, 2025
من داخل مطعم صبحي كابر

بقيمة 300 مليون جنيه.. سعر بيع مطعم صبحي كابر 

أكتوبر 5, 2024
محمد عباس فايد الرئيس التنفيذى لبنك أبوظبى الأول مصر

رئيس FAB MISR: نجحنا فى الوصول بالعمليات البنكية الرقمية إلى نحو 60%

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

جانب من اللقاء

وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر

يوليو 5, 2025
الذهب

عيار 21 يسجل 4645 جنيهًا.. الذهب يحقق مكاسب أسبوعية تتجاوز 1.9%

يوليو 5, 2025
عمرو طلعت وزير الاتصالات

سرقة فيلا الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.. والأمن يضبط أحد الجناة

يوليو 5, 2025
جانب من افتتاح الملتقى السنوي

رئيس EBank يشارك في فعاليات الملتقى السنوي لرؤساء إدارات المخاطر بشرم الشيخ

يوليو 5, 2025
  • مناخ وبيئة
  • بقلم الرواد
  • تقارير وتحقيقات
  • تنمية بشرية
  • دعم الأفكار
  • رواد النجاح
  • عرب وعالم
  • فيديو
  • مال وأعمال
  • قطاعات
  • عالم البنوك
  • التأمين
  • السيارات
  • العقارات
  • زراعة وغذاء
  • سياحة وآثار
  • صحة ودواء
  • نقل وطاقة
  • أهم الأخبار
  • أسواق
  • البورصة
  • الذهب
  • الشركات
  • العملات
  • اتصالات و تكنولوجيا
  • التنمية المستدامة
  • انفوجرافيك
Pioneers Misr – بايونيرز مصر

أول منصة إخبارية تفاعلية تدعم وتساند رواد الأعمال وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة من خلال تبني كافة الأفكار المبتكرة وخلق قناة تواصل مع كافة الجهات المعنية من أجل تنفيذ الفكرة وإنجاحها على كافة المستويات.

للتواصل: [email protected]

© 2023 بايونيرز مصر | كافة الحقوق محفوظة. تنفيذ وتطوير
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
  • اتصالات و تكنولوجيا
  • التنمية المستدامة
  • رواد النجاح
  • تقارير وتحقيقات
  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد

© 2023 بايونيرز مصر | كافة الحقوق محفوظة.