Advertisement
الأحد - 6 يوليو 2025
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • النشرة البريدية
  • سياسة الخصوصية
تابعنا على منصات التواصل:
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
Advertisement
Advertisement
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
    محمد فريد رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية

    الحكومة ترفع قيمة وثيقة التأمين من الحوادث لصالح المصريين بالخارج وأسرهم إلى 250 ألف جنيه

    أحمد كجوك وزير المالية

    وزير المالية: نتطلع إلى تعاون اقتصادي أكبر بين دول «البريكس».. للحد من تأثير الصدمات العالمية

    الرئيس عبدالفتاح السيسي

    عاجل.. الرئيس السيسي يوجه بإغلاق الطريق الدائري الإقليمي ووضع بدائل آمنة

    جانب من اللقاء

    وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر

  • اتصالات و تكنولوجيا
    جانب من الاجتماع

    المجلس الوطنى يناقش الموقف التنفيذى للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعى 2025-2030

    جهاز تنظيم الاتصالات

    جهاز تنظيم الاتصالات يتيح وسائل دفع جديدة بتطبيق “تليفوني”

    فعاليات الاجتماع السابع

    داليا الباز تترأس أعمال الاجتماع الـ47 للجنة العربية الدائمة للبريد

    ماستركارد

    ماستركارد تعزز منظومة الحماية من الاحتيال بإطلاق خدمة جديدة مخصصة للبنوك في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا

  • التنمية المستدامة
    محمود محيي الدين

    محمود محيي الدين: “أزمة الديون لا يمكن أن تستمر وينبغي أن نتكاتف جميعًا من أحل حلها”

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر تطرح هويتها الجديدة لدعم التنمية المستدامة

    تحالف حكومي

    تحالف حكومي ومدني لإطلاق مبادرة “سكن كريم” للأسر الأولى بالرعاية

    جانب من الاجتماع

    رئيس الوزراء يتابع موقف تمويل مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”

  • رواد النجاح
    هشام مهران

    من هو هشام مهران الرئيس التنفيذي الجديد لـ “أورنچ مصر”؟

    طارق محمود الرئيساً الإقليمي لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فيزا

    “خبرته تتجاوز 30 عاما”.. من هو طارق محمود الرئيس الإقليمي الجديد بشركة فيزا

    جون سعد

    من هو جون سعد الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة كونتكت المالية القابضة؟

    أحمد أبو زيد رئيس مجلس إدارة شركة أبنيان

    المهندس أحمد أبو زيد.. رؤية عقارية ترسم ملامح المستقبل

  • تقارير وتحقيقات
    جانب من حفل زفاف جيف بيزوس

    زفاف أسطوري لجيف بيزوس في فينيسيا وحضور نخبة مشاهير العالم

    الهجات الإيرانية

    “مضيق هرمز” سلاح إيران الأخطر وشريان العالم النفطي .. كل ما تريد معرفته عنه

    الذهب اليوم

    ملعب مضاربة.. تجار الذهب يشعلون السوق بحجّة التحوّط

    اقتصاد مصر _ القاهرة

    هاني توفيق يدق ناقوس الخطر: خدمة الدين العام تلتهم 114% من إيرادات الدولة وهذا هو الحل الوحيد

  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
    محمد فريد رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية

    الحكومة ترفع قيمة وثيقة التأمين من الحوادث لصالح المصريين بالخارج وأسرهم إلى 250 ألف جنيه

    أحمد كجوك وزير المالية

    وزير المالية: نتطلع إلى تعاون اقتصادي أكبر بين دول «البريكس».. للحد من تأثير الصدمات العالمية

    الرئيس عبدالفتاح السيسي

    عاجل.. الرئيس السيسي يوجه بإغلاق الطريق الدائري الإقليمي ووضع بدائل آمنة

    جانب من اللقاء

    وزير المالية: نتطلع إلى دور أكبر لبنك التنمية الجديد فى أفريقيا عبر شراكته الإقليمية مع مصر

  • اتصالات و تكنولوجيا
    جانب من الاجتماع

    المجلس الوطنى يناقش الموقف التنفيذى للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعى 2025-2030

    جهاز تنظيم الاتصالات

    جهاز تنظيم الاتصالات يتيح وسائل دفع جديدة بتطبيق “تليفوني”

    فعاليات الاجتماع السابع

    داليا الباز تترأس أعمال الاجتماع الـ47 للجنة العربية الدائمة للبريد

    ماستركارد

    ماستركارد تعزز منظومة الحماية من الاحتيال بإطلاق خدمة جديدة مخصصة للبنوك في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا

  • التنمية المستدامة
    محمود محيي الدين

    محمود محيي الدين: “أزمة الديون لا يمكن أن تستمر وينبغي أن نتكاتف جميعًا من أحل حلها”

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر

    مؤسسة كريدي أجريكول مصر تطرح هويتها الجديدة لدعم التنمية المستدامة

    تحالف حكومي

    تحالف حكومي ومدني لإطلاق مبادرة “سكن كريم” للأسر الأولى بالرعاية

    جانب من الاجتماع

    رئيس الوزراء يتابع موقف تمويل مشروعات المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”

  • رواد النجاح
    هشام مهران

    من هو هشام مهران الرئيس التنفيذي الجديد لـ “أورنچ مصر”؟

    طارق محمود الرئيساً الإقليمي لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فيزا

    “خبرته تتجاوز 30 عاما”.. من هو طارق محمود الرئيس الإقليمي الجديد بشركة فيزا

    جون سعد

    من هو جون سعد الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة كونتكت المالية القابضة؟

    أحمد أبو زيد رئيس مجلس إدارة شركة أبنيان

    المهندس أحمد أبو زيد.. رؤية عقارية ترسم ملامح المستقبل

  • تقارير وتحقيقات
    جانب من حفل زفاف جيف بيزوس

    زفاف أسطوري لجيف بيزوس في فينيسيا وحضور نخبة مشاهير العالم

    الهجات الإيرانية

    “مضيق هرمز” سلاح إيران الأخطر وشريان العالم النفطي .. كل ما تريد معرفته عنه

    الذهب اليوم

    ملعب مضاربة.. تجار الذهب يشعلون السوق بحجّة التحوّط

    اقتصاد مصر _ القاهرة

    هاني توفيق يدق ناقوس الخطر: خدمة الدين العام تلتهم 114% من إيرادات الدولة وهذا هو الحل الوحيد

  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
Pioneers Misr - بايونيرز مصر
عاجل
«آي صاغة»: الذهب يربح 30 جنيهًا خلال أسبوع مدعومًا بمخاوف جيوسياسية وضغوط على الدولار وزير الاستثمار يشارك بفعاليات وضع حجر الأساس لمصنع البرم الجديد بشركة KCG للمنسوجات بالعاشر من رمضان مجموعه إنتيسا سان باولو تحصد جائزة أفضل مؤسسة مالية أوروبية في علاقات المستثمرين والمحللين من منصة I... الحكومة ترفع قيمة وثيقة التأمين من الحوادث لصالح المصريين بالخارج وأسرهم إلى 250 ألف جنيه «إي اف چي هيرميس» تقدم خدماتها الاستشارية لصفقة استثمارية محورية بقيمة 190 مليون دولار أمريكي في مجم... خبير مصرفي: تثبيت الفائدة هو الخيار الأقرب في اجتماع البنك المركزي المقبل «إي هيلث» شريكاً استراتيجياً في مؤتمر ومعرض "صحة أفريقيا 2025" البنك الأوروبي EBRD و«أدميوس كابيتال» يخططان للاستحواذ على حصة في «مينا فارم» شركة “Madico” الأمريكية تكرم البنك الأهلي المصري البنك المركزي يطرح اليوم سندات خزانة ذات عائد ثابت بقيمة 16 مليار جنيه
Advertisement
Advertisement
الرئيسية قطاعات عالم البنوك

المصرف المتحد يطلق خدمة UB Chat Bot لإثراء التجربة البنكية الرقمية

المصرف المتحد

المصرف المتحد

فريق التحرير كتب فريق التحرير
فبراير 15, 2024
A A

أعلن المصرف المتحد عن إطلاق خدمة شات بوت Chat Bot UB – المساعد الافتراضي لعملاءه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للمصرف المتحد علي شبكة الانترنت. بهدف التيسير علي العملاء ومنحهم ميزة اضافية في التعرف علي حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقلديدية او المتوافقة مع احكام الشرعية في سهولة ويسر.

تحت شعار #بنكك_علي_الخط, يقدم المصرف المتحد خدمة الشات بوت Chat Bot UB الجديدة. والتي تمكن العملاء ورواد الموقع الالكتروني للمصرف المتحد من اجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية او الانجليزية. الامر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع دون الحاجة بهم للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد ٦٨ المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية.

مميزات شات بوت UB Chat Bot المصرف المتحد
تقدم خدمات شات بوت Chat Bot UB للعملاء وغير العملاء مميزات من خلال خاصية المساعد الافتراضي الذي يقوم بالرد الفوري علي الاستفسارات المختلفة وتسهيل الوصول الي الخدمات المصرفية التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية. فضلا عن التعرف علي حزمة الخدمات الرقمية المتميزة التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق وهم:

• منتجات المصرف المتحد ( حسابات – شهادات – ودائع – بطاقات – تمويلات ).
• خدمات المصرف المتحد ( الخدمات الرقمية – العروض والخصومات – محول العملات ).
• تقديم طلب الحصول علي منتجات المصرف المتحد.
• معرفة مواقع الفروع بكل المحافظات وكذلك ماكينات الصراف الالي.
• امكانية التحدث مع احد ممثلي خدمة العملاء.
• التعرف علي جميع انواع الخدمات البنكية التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشريعة.
• التعرف علي المميزات التمويلية سواء للافراد او الشركات بمختلف انواعها وريادة الاعمال.
• التعرف علي باقة الخدمات الرقمية من موبيل بنكي وانترنت بنكي والمحفظة الرقمية.

تعقيبا علي اطلاق الخدمة الجديدة يقول اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد ان خدمة شات بوت UB Chat Bot تعد احد تقنيات التحول الرقمي التي اثبتت فاعليتها عالميا علي صعيد العملاء والجمهور المستهدف وايضا علي الصعيد الداخلي للمؤسسات من تحسين اداء فريق العمل خاصة خدمة العملاء وفريق المبيعات.

واشار الي تقرير شركة ماكينزي 2023 العالمية حول عملية التحول الرقمي في قطاع البنوك. والذي اكد ان البنوك الاسرع في ضخ استثمارات في البنية التحتية ستكون الاسرع في جني ثمار التوسع بالحصص السوقية وتعظيم العوائد علي الملكية. فضلا عن اثراء التجربة البنكية لعملاءها وتحقيق النتائج المستهدفة وتعظيم الارباح.

واوضح القاضي ان تقنيات الشات بوت UB Chat Bot ستثري تجربة العملاء وغير العملاء علي 3 مستويات :

اولا: فعلي صعيد العملاء : تعمل خدمة المساعد الافتراضي الشات بوت UB Chat Bot علي اثراء تجربة العملاء البنكية علي مدار الساعة. حيث توفر لهم مميزات متخصصة في المعاملات البنكية سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية الي جانب الخدمات الرقمية. مما يقلل من الوقت والجهد المهدر في الذهاب لاي من فروع المصرف المتحد الـ 68 والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية. كذلك يساهم في التقليل من الانبعاثات الكربونية ويحافظ علي البيئة.

وتعزز هذه الخدمة الجديدة من تطبيقات المعاملات البنكية الحصرية لكل عميل من عملاء المصرف المتحد علي حدي. كذلك توثق الصلة بين العملاء والمصرف المتحد. فكل عميل له احتياجاته والطريقة المفضلة في التفاعل كذلك الاسلوب الذي يفضله في التعامل المالي. لهذا فخدمة الشات بوت UB Chat Bot تعمل علي اثراء تجربة العملاء البنكية الفريدة والمتخصصة من واقع معرفة ودراية باحتياجاتهم الفعلية من خلال ممارساتهم عبر رصدها بتقنية الذكاء الاصطناعي.

ثانيا : علي الصعيد الداخلي لفريق عمل المصرف المتحد وبالتحديد لفريق خدمة العملاء والمبيعات, فهذه التقنية تعمل علي تحسين الاداء لتلبية احتياجات العملاء. كذلك تضمن لهم فرص تدريبية متخصصة ومستمرة. فضلا عن الترويج لمنتجات المصرف المتحد المتميزة بالسوق.

ثالثا: اما علي صعيد العملاء المستهدفين فتقنية الشات بوت Chat Bot UB تعزز عملية التحول الرقمي وتعمل علي نشر الثقافة المالية ضمن اولويات الاقتصاد التنموي المستدام خاصة بين فئات الجمهور المستهدف مثل الشباب والمرأة وذوي الهمم.

Tags: المصرف المتحدالموقع الالكتروني الرسمي للمصرف المتحدبايونيرز مصرخدمات المصرف المتحدمميزات شات بوت UB Chat Bot المصرف المتحدمنتجات المصرف المتحد

مقترحات Posts

البنك المركزي المصري
عالم البنوك

خبير مصرفي: تثبيت الفائدة هو الخيار الأقرب في اجتماع البنك المركزي المقبل

يوليو 6, 2025
البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية
عالم البنوك

البنك الأوروبي EBRD و«أدميوس كابيتال» يخططان للاستحواذ على حصة في «مينا فارم»

يوليو 6, 2025
جانب من التكريم
عالم البنوك

شركة “Madico” الأمريكية تكرم البنك الأهلي المصري

يوليو 6, 2025
البنك المركزي المصري
عالم البنوك

البنك المركزي يطرح اليوم سندات خزانة ذات عائد ثابت بقيمة 16 مليار جنيه

يوليو 6, 2025
جانب من فعاليات البرنامج التدريبى
عالم البنوك

البنك المركزى المصرى يستضيف برنامجًا تدريبيًا حول اختبارات الضغوط الجزئية والكلية للبنوك المركزية بدول الكوميسا

يوليو 6, 2025
البنك المركزي المصري
عالم البنوك

البنك المركزي يطرح اليوم أذون خزانة بقيمة 90 مليار جنيه

يوليو 6, 2025
المقال التالي
شركة بوتاش التركية للطاقة،

بوتاش التركية تتفق مع إيجاس على تعزيز التعاون بأنشطة الغاز الطبيعي

البورصة المصرية

تباين أداء مؤشرات البورصة المصرية بمنتصف التعاملات

فعاليات الاجتماع الوزاري

وزير التجارة: الموافقة على اتفاقيتي السوق العربية المشتركة للكهرباء

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Advertisement
Advertisement
Advertisement
  • رائج
  • تعليقات
  • الأحدث
تطبيق إنستاباي

تطبيق إنستاباي يطلق ميزة جديدة تضمن عدم تحويل الأموال بالخطأ

نوفمبر 29, 2024

هشام عز العرب يتجاوب مع شكوى عميل CIB عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك

أكتوبر 30, 2024
بنك القاهرة

جدل حول صفقة الاستحواذ على بنك القاهرة بسبب قيمة الصفقة

مارس 15, 2025
من داخل مطعم صبحي كابر

بقيمة 300 مليون جنيه.. سعر بيع مطعم صبحي كابر 

أكتوبر 5, 2024
محمد عباس فايد الرئيس التنفيذى لبنك أبوظبى الأول مصر

رئيس FAB MISR: نجحنا فى الوصول بالعمليات البنكية الرقمية إلى نحو 60%

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

هذا النص مثال على عنوان تجريبي للمقالات

الذهب

«آي صاغة»: الذهب يربح 30 جنيهًا خلال أسبوع مدعومًا بمخاوف جيوسياسية وضغوط على الدولار

يوليو 6, 2025
فعاليات وضع حجر الأساس لمصنع البرم الجديد

وزير الاستثمار يشارك بفعاليات وضع حجر الأساس لمصنع البرم الجديد بشركة KCG للمنسوجات بالعاشر من رمضان

يوليو 6, 2025
كارلو ميسينا الرئيس التنفيذي لمجموعة إنتيسا سان باولو

مجموعه إنتيسا سان باولو تحصد جائزة أفضل مؤسسة مالية أوروبية في علاقات المستثمرين والمحللين من منصة IR Impact ميلانو

يوليو 6, 2025
محمد فريد رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية

الحكومة ترفع قيمة وثيقة التأمين من الحوادث لصالح المصريين بالخارج وأسرهم إلى 250 ألف جنيه

يوليو 6, 2025
  • مناخ وبيئة
  • بقلم الرواد
  • تقارير وتحقيقات
  • تنمية بشرية
  • دعم الأفكار
  • رواد النجاح
  • عرب وعالم
  • فيديو
  • مال وأعمال
  • قطاعات
  • عالم البنوك
  • التأمين
  • السيارات
  • العقارات
  • زراعة وغذاء
  • سياحة وآثار
  • صحة ودواء
  • نقل وطاقة
  • أهم الأخبار
  • أسواق
  • البورصة
  • الذهب
  • الشركات
  • العملات
  • اتصالات و تكنولوجيا
  • التنمية المستدامة
  • انفوجرافيك
Pioneers Misr – بايونيرز مصر

أول منصة إخبارية تفاعلية تدعم وتساند رواد الأعمال وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة من خلال تبني كافة الأفكار المبتكرة وخلق قناة تواصل مع كافة الجهات المعنية من أجل تنفيذ الفكرة وإنجاحها على كافة المستويات.

للتواصل: [email protected]

© 2023 بايونيرز مصر | كافة الحقوق محفوظة. تنفيذ وتطوير
لا يوجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • أهم الأخبار
  • مال وأعمال
  • اتصالات و تكنولوجيا
  • التنمية المستدامة
  • رواد النجاح
  • تقارير وتحقيقات
  • قطاعات
    • عالم البنوك
    • التأمين
    • العقارات
    • السيارات
    • نقل وطاقة
    • سياحة وآثار
    • مناخ وبيئة
    • زراعة وغذاء
    • صحة ودواء
  • أسواق
    • البورصة
    • الشركات
    • العملات
    • الذهب
  • المزيد
    • حوارات
    • دعم الأفكار
    • عرب وعالم
    • تنمية بشرية
    • فيديو
    • انفوجرافيك
    • بقلم الرواد

© 2023 بايونيرز مصر | كافة الحقوق محفوظة.