أطلق البريد المصري برامج تدريبية على لغة الإشارة وكيفية التعامل مع ذوي الهمم والاحتياجات الخاصة من الصُم والبُكم، بالتعاون مع جامعة عين شمس، ووحدة تكافؤ الفرص التابع لديوان عام محافظة الإسماعيلية، وجامعة قناة السويس بالإسماعيلية.
وتستهدف هذه البرامج العاملين بمكاتب البريد، وخاصة موظفي خدمة العملاء والإداريين بالمكاتب، وذلك بهدف تقديم كافة الخدمات الحكومية والمالية والبريدية لذوي الهمم بالشكل اللائق.
ويأتي تدريب العاملين بمكاتب البريد على طرق التواصل وكيفية التعامل مع ذوي الهمم والاحتياجات الخاصة من الصم والبكم في إطار الاستراتيجية الشاملة التي ينفذها البريد المصري والتي تشمل تطوير وتنمية مهارات العاملين بالبريد المصري، بما يساهم في تقديم الخدمات للمواطنين بكل كفاءة، وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يتماشى مع اهتمام الدولة بذوي القدرات والهمم.
هذا وقد تم تدريب 200 موظف بمختلف المناطق حتى الآن، ومُستهدف تدريب 5000 موظف على مستوى الجمهورية خلال العام المالي القادم.
كما تساهم هذه البرامج التدريبية التي يقدمها البريد المصري للعاملين في صقل مهاراتهم وتزويدهم بالخبرة اللازمة التي تُمكنهم من التواصل مع ذوي الهمم بشكل فعال، من خلال مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تشمل مفردات الإشارة وقواعد اللغة والحروف والأرقام والوظائف وأسماء الوزارات والمحافظات والألوان والعملات وكيفية التعامل الصحيح مع ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يُمكنهم من تقديم جميع الخدمات بكل كفاءة.
تأسس البريد المصري في عام 1865 وهو أحد أقدم المؤسسات الحكومية القائمة. ويُعد البريد المصري منفذ رئيسي لتقديم باقة متنوعة من الخدمات البريدية والمالية والحكومية. وبفضل الانتشار الواسع لمكاتب البريد في جميع أنحاء الجمهورية، أصبح البريد المصري وجهة مفضلة للمواطن لتلقي عددٍ كبير من الخدمات العامة، مثل خدمات مصر الرقمية وخدمات الأحوال المدنية والمرور وخدمات الرقم القومي ودفع فواتير المرافق وصرف المعاشات والحسابات الجارية وتحويل الأموال وخدمات البريد والطرود والشحن السريع وغيرها.
