حقق البنك الأهلي المصري خلال هذا العام نتائج متميزة في مختلف خطوط الأعمال ومن بينها خدمات التجزئة المصرفية.
حيث ارتفع اجمالي محفظة ودائع العملاء بالبنك ليتخطى 3.8 تريليون جنيه بنهاية سبتمبر 2025 بحصة سوقية تخطت 37%، كما بلغ عدد عملاء البنك نحو 23.39 مليون عميل، حيث يستهدف البنك الوصول الى كافة فئات وشرائح المجتمع مع التركيز بشكل كبير على استقطاب العملاء من شريحة الشباب.
مع استهداف البنك الأهلي المصري الوصول بالخدمات المصرفية إلى أكبر عدد من المواطنين في شتى محافظات الجمهورية خاصة في المناطق غير المشمولة مصرفيا، حيث امتدت شبكة فروع البنك لتصل الى حوالي 687 فرع ووحدة مصرفية بنهاية يوليو 2025 ، منها 50 فرع يعمل بالطاقة الشمسية و 108 فرع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، بجانب 7289 ماكينة صارف آلي تشمل 1241 ماكينة صارف آلي مجهزة لخدمة العملاء ذوي الإعاقة البصرية و 34 ماكينة لخدمة العملاء ذوي الإعاقة الحركية، بما يرسخ مبدأ الاستدامة من خلال تقديم الخدمات المصرفية لكافة شرائح المجتمع، وهو ما يتم وفقا ودراسة احتياجات العملاء.
وعلى صعيد نشاط التجزئة المصرفية، ارتفعت محفظة أصول التجزئة المصرفية لتصل الى 429.4 مليار جنيه بحصة سوقية بنسبة 31.50% وبمعدل نمو يصل الى نحو 20 %مقارنة بالعام السابق والتي استهدفت كافة شرائح المواطنين، كما بلغ عدد البطاقات مسبقة الدفع القائمة حاليا بالبنك نحو13.12مليون بطاقة مدفوعة مقدما) منها 12.2 مليون بطاقة ميزة مسبقة الدفع (، إضافة الى نحو 5.17 مليون بطاقة مرتبات، كما ارتفع عدد بطاقات الخصم المباشر لتصل الى 8.28 مليون بطاقة حتى نهاية سبتمبر 2025.
كما بلغ إجمالي عدد العملاء المشتركين بخدمة الأهلي نت الأفراد 8.3 مليون عميل، وبالنسبة للأهلي نت شركات بلغ إجمالي عدد العملاء ما يقرب من 117الف عميل، والجدير بالذكر تصدر البنك الأهلي المصري المركز الأول ضمن البنوك المشاركة بمبادرة التمويل العقاري لشريحة لمحدودي حيث بلغ حجم محفظة التمويل العقاري لكافة الشرائح من محدودي ومتوسطي الدخل 24.2 مليار جنيه.
ويحرص البنك الأهلي المصري على توفير العديد من المنتجات الادخارية للعملاء بما يناسب احتياجاتهم، حيث أطلق البنك منتج معاش بكرة بالدولار بالتعاون مع شركة مصر لتأمينات الحياة والذي يعد أحد أهم الاتفاقيات التي تم توقيعها في قطاع التأمين البنكي الذي أصبح واحداً من أهم الاستراتيجيات لتحقيق طفرة كبيرة في منتجات التأمين.
وفي ذات السياق، أطلق البنك الأهلي المصري في نهاية2024 خدمة Apple Pay بالتعاون مع شركة Apple العالمية وهي أحد طرق السداد الالكتروني الأكثر سلامة وامان وأطلق تطبيق خاص بالخدمات غير المالية لعملاء الاهلي بلاتينم بهدف تقديم تجربة مميزة جديدة للخدمات غير المالية لعملاء الأهلي بلاتينم بكل سهولة ويسر داخل خارج مصر.
بالإضافة الى ابرام شراكة مع منظمة العمل الدولية لتعزيز التعاون في مجال تبادل الخدمات المصرفية المالية وغير المالية، ودعم الشمول المالي، وإصدار بطاقة فيزا الائتمانية بالدولار الأمريكي للعملاء والتي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء في معاملتهم المالية داخل وخارج مصر بالعملة الأجنبية،
وكذا توقيع بروتوكولات تعاون مع عدد من الجامعات منها جامعة الأزهر وعين شمس بهدف ميكنة مدفوعات المصروفات الدراسية والتثقيف المالي للطلبة من خلال إتاحة باقة شاملة من المزايا الحصرية والخدمات المصممة خصيصا لتلائم احتياجات طلبة الجامعات، حيث يأتي ذلك استكمالا للتعاون السابق والذي أسفر عنه إطلاق بطاقة ميزة مسبقة الدفع الموحدة كبديل عن الكارنيه الجامعي لطلبة الجامعات، وهو ما يأتي توافقا مع استراتيجية البنك بشأن التوسع في تطبيق منظومة الشمول المالي من خلال تطوير المنتجات والخدمات المصرفية لتلبية احتياجات كافة شرائح العملاء.
كما حقق البنك الأهلي المصري عدة نجاحات ومؤشرات قياسية للمتحصلات الخاصة بالقنوات البديلة خلال عام 2025 متضمنة متحصلات الجهات الحكومية والتي تخطت نحو 430 مليار جنيه إضافة إلى متحصلات القنوات البديلة الأخرى والتي شملت نمو قطاع التجارة الالكترونية بنسبة73 % ونمو متحصلات نقاط البيع الالكترونية بنسبة 103% متخطية حاجز 180 مليار جنيه، كما شهدت خدمة كاش اواي إقبالا كبيرا من العملاء على مستوى القطاع المصرفي حيث وصلت لنسبة نمو تخطت الـ 72% عن العام الماضي والتي تتيح لكافة حاملي البطاقات المصرفية السحب النقدي من خلال نقاط البيع المتاحة بمحطات الوقود والهايبر ماركت، مما يعزز ريادة البنك الأهلي المصري في نشر ثقافة استخدام خدمات الدفع الالكترونية البديلة والتي تتناسب مع كافة شرائح المجتمع، دعما لتوجه البنك نحو تطبيق منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي لتسهيل عمليات الدفع والمساهمة في انتشار ثقافة الدفع الالكتروني على كافة المجالات.
