أعلن بنك الكويت الوطني – مصر ، أحد البنوك الرائدة في مصر والمنطقة، عن الإطلاق الرسمي لتطبيق الكونسيرج الجديد للهواتف الذكية، والمصمم حصرياً لعملاء بنك الكويت الوطني – مصر، والذى يتم إدارته بالتعاون مع شركة بيكوك كونسيرج، الرائدة إقليمياً في حلول إدارة أسلوب الحياة.
يعكس هذا الإطلاق إلتزام بنك الكويت الوطني – مصر بتعزيز تجربة عملائه من خلال التوسع إلى ما هو أبعد من الخدمات المصرفية التقليدية، ليمنحهم مزايا حصرية في أسلوب الحياة، ومكافآت ولاء، وخدمات شخصية مصممة خصيصاً لهم.
ومن خلال تطبيق الكونسيرج، سيتمتع عملاء بنك الكويت الوطني – مصر بما يلي:
• دعم كونسيرج رقمي على مدار الساعة لخدمات الطعام والسفر وتجارب أسلوب الحياة.
• وصول حصري إلى فعاليات راقية، وأماكن متميزة، وعروض من شركاء مختارين.
• حملات مخصصة مدعومة بحلول متقدمة للاستهداف التسويقي.
• برامج ولاء مدمجة تكافئ العملاء على تفاعلهم واستخدامهم.
وبهذه المناسبة قال أحمد يوسف رئيس قطاع التجزئة المصرفية والتحول الرقمي والشمول المالي ببنك الكويت الوطني – مصر، إن إطلاق تطبيق الكونسيرج يُعد محطة مهمة في رحلة بنك الكويت الوطني – مصر الرقمية، ومن خلال الجمع بين تميزنا المصرفي وخبرة بيكوك كونسيرج في إدارة أسلوب الحياة، فإننا نقدم لعملائنا عرضاً فريداً يعزز الولاء، ويزيد التفاعل، ويرتقي بتجربتهم اليومية.
ومن جانبه قال حسن السويدي الرئيس التنفيذي لمجموعة بيكوك كونسيرج “نحن فخورون بشراكتنا مع بنك الكويت الوطني – مصر في هذا الإطلاق الاستراتيجي، وإن تطبيق الكونسيرج يعكس رؤيتنا المشتركة لإثراء أنماط حياة العملاء من خلال الابتكار والولاء وخدمات الكونسيرج بأعلى المعايير العالمية، وبالتعاون معاً نرسي معايير جديدة لكيفية تفاعل البنوك مع عملائها الأكثر تميزاً ومكافأتهم.”
وعلى خلاف ما يقدمه السوق، فإن تطبيق الكونسيرج مصمم بالكامل لعملاء بنك الكويت الوطني – مصر، ويشمل العديد من الخصائص التي تمكّن البنك من تقديم تجارب مستهدفة وذات قيمة ومجزية. وبفضل شبكة بيكوك كونسيرج حول العالم وخبرتها في تقديم الخدمات، يحصل عملاء بنك الكويت الوطني – مصر على وصول سلس إلى عالم من المزايا الراقية محلياً وإقليمياً ودولياً.
وقد تم الإعلان عن إطلاق هذا التطبيق خلال حفل عشاء حصري بحضور عدد من قيادات بنك الكويت الوطني – مصر وفريق الإدارة في بيكوك كونسيرج، في خطوة تعكس بداية فصل جديد في تجربة العملاء لدى البنك.
ومع هذا الإطلاق، يواصل بنك الكويت الوطني – مصر ترسيخ استراتيجيته القائمة على الجمع بين الخدمات المالية وحلول أسلوب الحياة، بما يضمن لعملائه الاستمتاع ليس فقط بخدمات مصرفية عالمية المستوى، بل أيضاً بامتيازات ومكافآت حياتية.
