تسبب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس بالقاهرة في تعطل عدد من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري الدولي CIB وبنك المصرف المتحد، فضلًا عن تأثر بعض الخدمات البنكية الرقمية نتيجة تضرر البنية التحتية للاتصالات والإنترنت في المناطق المحيطة بموقع الحريق.
وفي هذا السياق، قدّم بنك فيصل الإسلامي وبنك القاهرة اعتذارًا رسميًا لعملائهما عن توقف بعض الخدمات مؤقتًا نتيجة الحريق، مؤكدين العمل على إعادة تشغيلها بالكامل في أقرب وقت ممكن.
ووجّه البنك الأهلي المصري رسالة إلى عملائه، اعتذر فيها عن تأثر بعض خدماته الرقمية، وأكد أنه يعمل بكامل طاقته بالتنسيق مع الجهات المعنية لإعادة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت، معربًا عن شكره وتقديره لتفهم عملائه الكرام.
كما تقدّم بنك مصر باعتذار مماثل مساء أمس، موضحًا أن بعض الخدمات المقدمة تأثرت بسبب تداعيات الحريق الذي انعكس على خدمات الإنترنت والاتصالات، ما أدى إلى توقف بعض الخدمات البنكية الإلكترونية وخدمات الدفع بالبطاقات لفترة وجيزة.
وفي إطار التيسير على العملاء، قرر البنك المركزي المصري السماح بمد مواعيد العمل ببعض فروع البنوك وفقًا للتوزيع الجغرافي على مستوى الجمهورية، وذلك حتى الساعة الخامسة مساءً بدلًا من الثالثة عصرًا، خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، اعتبارًا من اليوم الثلاثاء 8 يوليو 2025، لحين صدور تعليمات أخرى
