أطلق البنك الأهلي المصري خدمة “الحجز المسبق Online Booking”، التي تتيح للعملاء إمكانية حجز موعد مسبق إلكترونيًا قبل زيارة الفرع، دون الحاجة للانتظار أو إهدار الوقت.
وتوفر الخدمة الجديدة، المتاحة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك أو من خلال التطبيق على الهواتف الذكية، تجربة أكثر سلاسة وتنظيمًا، حيث يمكن للعميل اختيار الفرع وتحديد نوع الخدمة، إلى جانب تحديد الموعد المناسب وفقًا لجدول أعماله.
وتخدم المنصة كافة شرائح العملاء، بما في ذلك: العملاء العاديين، كبار السن (60 عامًا فأكثر)، ذوي الهمم، عملاء الأهلي بلاتينم، والعملاء الجدد والأجانب، مع ضمان أولوية الخدمة في الموعد المحدد.
ويتيح النظام الإلكتروني إرسال رسالة تأكيد تتضمن بيانات الحجز، على أن يُراعى الحضور في الموعد لتفعيل الخدمة، مع إمكانية التعديل أو الإلغاء قبل يوم من الموعد المحدد.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية البنك الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي، وتخفيف الضغط على الفروع، وتحقيق أعلى درجات الكفاءة في تقديم الخدمات المصرفية.
للاطلاع على التفاصيل أو إجراء الحجز، يمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي للبنك عبر الرابط:
https://www.nbe.com.eg
