رعى المصرف المتحد اليوم منتدى “إيد في إيد” لتوظيف ذوي الهمم، بالتعاون مع روتاري مصر لخدمة المجتمع وذوي الهمم، في إطار جهوده المستمرة لدعم وتمكين ذوي القدرات الخاصة ودمجهم الفعّال في سوق العمل، بما يعزز أهداف الاستدامة ويحقق رؤية مصر 2030.
شهد المنتدى حضورًا ومشاركة كبيرة من أصحاب الهمم الذين حرصوا على التسجيل والاستفادة من الفرص الوظيفية المتاحة بما يتناسب مع قدراتهم. كما قدّم فريق المصرف المتحد عرضًا متكاملًا للخدمات والمنتجات المصممة خصيصًا لهذه الفئة، إلى جانب حزم الخدمات المخصصة لتوسيع قاعدة الشمول المالي.
وفي هذا الصدد، أكد المصرف المتحد أن مشاركته في المنتدى تنبع من إيمانه العميق بدوره الاجتماعي في تمكين وتأهيل ذوي الهمم للانخراط في سوق العمل، عبر توفير فرص التوظيف والتدريب المناسبة التي تلبي تطلعاتهم المهنية وتفتح أمامهم آفاقًا جديدة نحو مستقبل واعد وتمكين اقتصادي مستدام.
خدمات المصرف المتحد المخصصة لذوي الهمم
استعرض فريق المصرف المتحد حزمة الخدمات المصرفية المخصصة لذوي الهمم والمتاحة بفروع المصرف على مستوى الجمهورية، وتشمل:
أولًا: محور الخدمات البنكية
1. تخصيص 8 فروع لخدمة ذوي الهمم في محافظات: القاهرة، الجيزة، دمياط، بورسعيد، والعلمين الجديدة، مع تقديم الخدمات البنكية وفقًا لأعلى معايير الجودة العالمية.
2. تجهيز هذه الفروع ببنية تحتية متطورة لضمان سهولة وانسيابية حركة العملاء داخل الفروع وخارجها، مما يجعل تجربتهم المصرفية أكثر سلاسة وراحة.
3. تدريب أكثر من 140 موظف خدمة عملاء على استخدام لغة الإشارة لضمان التواصل الفعال مع العملاء من ذوي الهمم ونقل المعلومات المصرفية بدقة.
4. طباعة الأوراق والمستندات البنكية بطريقة برايل لتمكين العملاء من ذوي الهمم من الاطلاع الكامل على المنتجات والخدمات والشروط والأحكام المصرفية، التزامًا بمعايير الشفافية للبنك المركزي المصري.
5. توفير مواد إعلامية مرئية ومسموعة بلغة الإشارة لضمان استمرارية التواصل مع العملاء من ذوي الهمم.
6. إصدار بطاقات مصرفية (مدين ودائن، تقليدية ومتوافقة مع الشريعة) بأحرف وأرقام بارزة لتسهيل استخدامها من قبل العملاء.
7. إتاحة الخدمات المصرفية الرقمية عبر حزمة “بنكك على الخط”، وتشمل: المحفظة الرقمية، الإنترنت البنكي، والموبايل البنكي، لتمكين العملاء من إجراء معاملاتهم البنكية بسهولة على مدار الساعة ومن أي مكان.
8. توفير دعم فني متخصص عبر مركز الاتصال لخدمة عملاء ذوي الهمم.
9. تقديم خدمات الهاتف البنكي الصوتي لتسهيل التعامل مع الحسابات البنكية.
10. تشغيل 23 ماكينة صراف آلي مجهزة لخدمة ذوي الهمم، منتشرة بجميع محافظات الجمهورية.
11. تقديم مجموعة متميزة من المنتجات المصرفية لذوي الهمم، منها: الحسابات بأنواعها، التمويلات الشخصية، التمويل العقاري للإسكان المتوسط ومحدود الدخل، وشهادات وأوعية ادخارية متنوعة بالعملات المحلية والأجنبية.
12. تنظيم حملات للشمول المالي والتثقيف المصرفي بمحافظات الدقهلية ودمياط والقاهرة، بهدف نشر الوعي بأهمية التمكين الاقتصادي.
تعاون مستمر مع روتاري مصر
جدير بالذكر أن منتدى “إيد في إيد” لتوظيف ذوي الهمم يمثل ثاني تعاون بين المصرف المتحد وروتاري مصر، في إطار الجهود المشتركة لدعم المجتمع والمساهمة في بناء بيئة عمل أكثر شمولًا وتكافؤًا لذوي الهمم
