بدأت شركات تحصيل فواتير الكهرباء في تحصيل قيمة فواتير استهلاك الكهرباء خلال شهر نوفمبر، وذلك عبر المحصلين المنتشرين بالجهات التي تتعامل مباشرة مع عملاء استهلاك الكهرباء، أو عبر النظم الإلكترونية المتاحة بشركات التوزيع.
وخلال الأشهر الماضية تمكنت وزارة الكهرباء في التحول إلى الخدمات الإلكترونية التي تُسهل على عملائها الحصول على كامل الخدمات التي تتيحها شركات التوزيع دون الحاجة للتوجه إلى مقار الشركة.
وبجانب ما توفره شركات الكهرباء لعملائها من إمكانية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا، فهناك إمكانية أيضًا للاستعلام عن تفاصيل الاستهلاك ودقة الفاتورة الشهرية عن طريق بعض الخطوات الإلكترونية.
ويمكن لعملاء شركات توزيع الكهرباء التأكد من قيمة فواتير الكهرباء من خلال :
– إدخال قراءة العداد الخاصة بشهر نوفمبر عبر المواقع الالكترونية التي تتيحها الشركات من خلال مواقعها الالكترونية
– إضافة الرسوم الشهرية على قيمة الاستهلاك
– حساب إجمالي فاتورة الكهرباء بدقة
كما يمكن للمواطنين حساب قيمة فاتورة الاستهلاك والتأكد عبر الخطوات التالية:
– الدخول إلى الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
– ستجد خيارين أحدهما (معاك كمية الاستهلاك)، والآخر (نحسبلك كمية الاستهلاك).
– كل ما عليك اختيار نوع العداد سواء منزلي أو تجاري.
– الخطوة التالية هي إدخال قراءة العداد الجديدة وكذلك قيمة آخر قراءة من واقع الفاتورة.
– عقب ذلك يقوم الموقع بعرض كمية استهلاكك، ورقم الشريحة الحالية، وقيمة الاستهلاك ومقابل خدمة العملاء وإجمالي قيمة الفاتورة.
– على العميل أن يأخذ في اعتباره أن قيمة الفاتورة غير شاملة “رسوم النظافة أو الدمغات أو الأقساط المتأخرة”.
