كشفت شركة اتصالات من &e ، أن الخدمة تعرضت لانقطاع جزئي في صباح اليوم الإثنين، وذلك بسبب أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وأشارت الشركة إلى أنها تأسف لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
وأكدت الشركة حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها.وتوجهت الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.