قال جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورجان، إن هناك بعض الصفات الرئيسية التي يتميز بها بعض القادة الأكثر نجاحاً، وتتمثل في التواضع، والانفتاح، والعدالة وكذلك الموثوقية والصدق.
وأضاف ديمون ، الذي يدير أكبر بنك في الولايات المتحدة ويعمل بأفرعه المختلفة نحو 250 ألف موظف حول العالم – بأن الأكثر نجاحاً ليس بالضرورة الشخص الأذكى أو الأكثر بذلاً للجهد.
وفي تعريفه للإدارة أيضاً، أوضح ديمون: “الإدارة عبارة عن تنفيذ المهام، والمتابعة، والانضباط، والتخطيط، والتحليل، ، والحقائق، إنها وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، وقتل البيروقراطية، كل هذه الأشياء مجتمعة”.
أضاف ديمون، أن الإدارة كذلك تكمن في إظهار الاحترام للآخرين، وليس امتلاك الكاريزما، وكذلك تحمل النقد وتقبله، وتحمل المسؤولية عند وقوع خطأ.
واختصر ديمون تعريفه للنجاح في عبارة أخيرة قائلاً: “النجاح هو أن تتعامل مع الآخرين بالطريقة التي تريد أن يعاملونك بمثلها، وأيضاً إظهار الاحترام لهم”.