شهد عام 2025 العديد من التحديات الاقتصادية والمتغيرات المتسارعة، إلا أن هناك من آمنَّ بأفكارهن، وواصلن التطوير والعمل بإصرار، فحوّلن التحديات إلى فرص حقيقية للنمو وصناعة التأثير.
وفي خضم هذه التحولات، لم تعد المسؤولية المجتمعية والتنمية المستدامة مجرد مبادرات، بل أصبحت نهجًا استراتيجيًا يعكس وعي المؤسسات بدورها في دعم المجتمع وبناء مستقبل أكثر استدامة وشمولًا، لتصبح القدرة على إحداث أثر حقيقي في حياة الأفراد أحد أهم معايير نجاح المؤسسات المالية الحديثة.
وبالتزامن مع شهر المرأة، لا نحتفي فقط بإنجازات تحققت، بل برحلة كفاح صنعت الفارق، وبقيادات آمنت بأن النجاح الحقيقي يُقاس بمدى تأثيره في حياة الآخرين.
فقد أكد عام 2025 أن المرأة في القطاع المصرفي أصبحت شريكًا رئيسيًا في صياغة مستقبل الصناعة المالية، تقود التحول المؤسسي، وتدعم مسارات الاستدامة، وترسّخ مفاهيم المسؤولية المجتمعية برؤية استراتيجية وقرار مسؤول.
بنك قناة السويس
ومن بين أبرز النماذج القيادية التي برزت خلال العام، الأستاذة نور الزيني — رئيس قطاع الشمول المالي والاتصال المؤسسي والمسؤولية المجتمعية ببنك قناة السويس، والتي لعبت دورًا محوريًا في تعزيز التكامل بين الاتصال المؤسسي والشمول المالي والتنمية المجتمعية، بما انعكس على تنامي الحضور المؤسسي للبنك وتعزيز أثره التنموي داخل المجتمع.
وتتمتع نور الزيني بخبرة مهنية تمتد لأكثر من 30 عامًا في مجالات الاتصال الاستراتيجي والاستدامة وإدارة المشروعات وبناء الاستراتيجيات المؤسسية، حيث شغلت سابقًا منصب المدير الإقليمي للاتصالات بشبكة راديو وتلفزيون العرب (ART) لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كما عملت لعدة سنوات في كندا مع مؤسسات عالمية في مجالات الاستشارات المالية والإدارية والتسويقية.
وعلى الصعيد الأكاديمي والتدريبي، تمتلك خبرة تتجاوز 20 عامًا كمحاضر في الجامعة الأمريكية بالقاهرة، والمعهد المصرفي المصري، والأكاديمية الوطنية للتدريب، والمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، وبرنامج FIFA-CIES بالشراكة مع جامعة القاهرة، حيث قامت بتدريب أكثر من 20,000 متدرب في مصر والشرق الأوسط وأفريقيا.
كما تشغل عضوية مجلس إدارة غير تنفيذي بشركة جود لايف لوساطة التأمين، وشغلت مناصب تطوعية قيادية، من بينها مساعد محافظ المنطقة الروتارية 2451 – مصر لعامين متتاليين، ورئيس نادي روتاري كايرو رويال سابقًا.
وقادت داخل بنك قناة السويس استراتيجية اتصال مؤسسية استهدفت تعزيز الصورة الذهنية للبنك، وبناء علاقات فاعلة مع وسائل الإعلام، وتوسيع مشاركة البنك في الفعاليات الاقتصادية والمصرفية، إلى جانب دعم ريادة الأعمال عبر حاضنات الأعمال التكنولوجية ضمن مبادرة «رواد النيل»، وإطلاق برامج الشمول المالي والتنمية المجتمعية للفئات الأولى بالرعاية.
كما تولت قيادة وتنظيم حفل إطلاق الهوية الجديدة لبنك قناة السويس، والذي أحيته النجمة العالمية كيتي بيري، إضافة إلى تنظيم الاجتماع العام للموظفين (Town Hall) لعامين متتاليين، بما عزز الحضور المؤسسي للبنك داخل القطاع المصرفي وقطاع الأعمال.
وخلال مسيرتها، نفذت أكثر من 85 مشروعًا ومبادرة مجتمعية في مجالات التكافل الاجتماعي والصحة والتعليم وتمكين الشباب وريادة الأعمال وتمكين المرأة ودمج ذوي الهمم اقتصاديًا وحماية البيئة ودعم الرياضة والفنون والثقافة.
كما لعبت دورًا بارزًا في العمل التطوعي العام، حيث دعمت قضايا التمكين الاقتصادي للمرأة وريادة الأعمال للشباب وذوي الهمم، وأسهمت تطوعًا مع جمعية سيدات الأعمال في فتح أسواق جديدة وتطوير المنتجات من منظور تسويقي، إلى جانب نشر مقالات توعوية حول قضايا المرأة وحقوقها.
وخلال جائحة كورونا، قدمت أكثر من 15 ورشة عمل مجانية عبر الإنترنت لدعم الشباب، وأسهمت في تمكين ذوي الهمم من تسويق منتجاتهم عبر المعارض والمنصات الرقمية، كما أسست منتدى الموارد البشرية العالمي (Global HR Forum) الذي يضم أكثر من 1,500 خبير موارد بشرية.
وحصلت نور الزيني على أكثر من 50 جائزة وتكريمًا محليًا ودوليًا، من بينها تكريم وزارة الشباب والرياضة في يوم المرأة العالمي، ولقب سفير النوايا الحسنة من سفارة بنجلاديش، وتكريم منتدى الخمسين ضمن أقوى 50 سيدة تأثيرًا في مصر، وتكريم وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية في مجال التنمية المستدامة، إلى جانب إدراج اسمها في موسوعة ويكيبيديا كداعمة لقضايا الشباب وتمكين المرأة اقتصاديًا.
كما قادت بنك قناة السويس للحصول على عدة جوائز مؤسسية، أبرزها:
جائزة التميز في التنمية المستدامة 2023/2024 – الهيئة العامة للاستثمار.
أفضل بنك في المسؤولية المجتمعية بمصر 2025 – World Business Outlook.
جوائز أفضل مبادرات تمكين المرأة بالقطاع المصرفي 2025 من مؤسسات دولية متعددة.
تكريم البنك في اليوم العالمي للتطوع 2025 من مستشفى سرطان الأطفال 57357.
تكريم المجلس العربي للمسؤولية المجتمعية.
وشاركت كمتحدث رئيسي في أكثر من 80 مؤتمرًا حول ريادة الأعمال والاستدامة والتحول الرقمي والقيادة والتسويق وقضايا الشباب والمرأة.
وتحمل بكالوريوس تجارة من جامعة عين شمس، ودراسات عليا في الإعلام – جامعة القاهرة، وماجستير مهني في الدراسات السياسية والاستراتيجية من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية، ودبلومة مهنية في علم النفس الإيجابي، إلى جانب شهادة عضو مجلس إدارة معتمد للسيدات، وتدريبات تخصصية في كندا وإسبانيا وألمانيا والإمارات في مجالات الحوكمة والتمويل المستدام والذكاء الاصطناعي والقيادة وتقييم أداء الشركات.
حصاد بنك قناة السويس في المسؤولية المجتمعية 2025
يحرص بنك قناة السويس على تحقيق أثر تنموي مستدام عبر تنفيذ مبادرات مجتمعية متكاملة تشمل الصحة والتعليم والتكافل الاجتماعي وتمكين الشباب والمرأة ودعم ذوي الهمم، إلى جانب دعم الرياضة والفنون والثقافة.
وعلى مدار الأعوام السابقة، نفذ البنك أكثر من 85 مشروعًا ومبادرة مجتمعية، مع ترسيخ ثقافة العمل التطوعي بين الموظفين بما يحول المسؤولية المؤسسية إلى ممارسة مستدامة.
المبادرات الصحية
• شراء جهاز طبي لمستشفى سرطان الأطفال 57357 يستفيد منه نحو 3,300 طفل سنويًا.
• تركيب أطراف صناعية وأجهزة تعويضية وعلاج نحو 25 طفلًا.
• قوافل «صحتهم مستقبلهم» في 11 مدرسة بالإسماعيلية استفاد منها 5,000 طالب.
• دعم وحدة العناية المركزة للأطفال بمؤسسة مجدي يعقوب للقلب.
• دعم مستشفى الناس بقوافل طبية لـ500 مستفيد وإجراء 22 عملية جراحية.
• كفالة 50 جلسة علاج كيماوي لمؤسسة بهية.
• كفالة 25 عملية جراحية لمكافحة العمى بالتعاون مع مؤسسة ميرفت سلطان.
• التبرع بسريرين طبيين لجمعية الباقيات الصالحات وتنظيم زيارة دعم معنوي.
• المساهمة في مبادرة الحد من قوائم الانتظار.
• تنفيذ مبادرة «صحتك أمانة» للتوعية الصحية بالتعاون مع مؤسسة أهل مصر.
دعم التعليم
• مبادرة «راجع مدرستي» لتوفير مستلزمات مدرسية لـ1,500 طالب.
• توفير وجبة غذائية يومية لـ200 طالب لمكافحة سوء التغذية.
التكافل الاجتماعي
• توزيع آلاف كراتين الغذاء في رمضان بالتعاون مع بنك الطعام المصري.
• المشاركة في صكوك الأضاحي مع وزارة الأوقاف.
• فك كرب 26 سيدة غارمة في 10 محافظات.
• دعم صندوق تكريم شهداء العمليات الحربية والإرهابية.
• المشاركة في «العيد فرحة» و«كتابي هديتي» بالتعاون مع بنك الكساء المصري.
دعم ذوي الهمم
• دعم مراكز تدريب الصم وضعاف السمع لنحو 250 شابًا.
• المشاركة في مبادرة «مصرفيون قادرون» لإبراز قصص النجاح.
ريادة الأعمال
• رعاية مبادرة «رواد النيل»، وتخريج نحو 51 شركة ناشئة من حاضنة أعمال بنك قناة السويس.
الشمول المالي – بنك قناة السويس 2025
يواصل البنك دعم توجهات الدولة والبنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي وتمكين مختلف فئات المجتمع من الوصول إلى الخدمات المصرفية الرسمية.
وقد أطلق البنك حساب «بداية» للشباب بفتح الحساب بالرقم القومي فقط دون حد أدنى أو مصروفات إدارية، مع إتاحة الحسابات بالعملات الأجنبية ولغير المصريين، إلى جانب تنفيذ برامج توعية مالية بالتعاون مع الجامعات ومؤسسات المجتمع المدني، والتوسع في ماكينات الصراف الآلي والانضمام إلى شبكة المدفوعات اللحظية InstaPay.
كما نظم البنك فعاليات اليوم العالمي للشباب لتشجيع الفئة العمرية بدءًا من 15 عامًا على الانضمام للقطاع المصرفي، وشارك في منحة ناصر للقيادة الدولية بمشاركة 150 شابًا من أكثر من 80 دولة، واحتفالية اليوم العالمي للمرأة بجامعة الجلالة، وفعاليات عيد الفلاح بالتعاون مع مؤسسة «ازرع شجرة».
وفي إطار دمج ذوي الهمم ماليًا: • ترجمة الشروط والأحكام إلى لغة برايل.
• تهيئة نحو 10% من الفروع.
• تجهيز أكثر من 25% من ماكينات الصراف الآلي بإرشادات مناسبة.
• اعتماد الأختام والبصمة كبدائل للتوقيع.
وهكذا، لم يكن التكريم مجرد احتفاء بمسيرة مهنية ناجحة، بل تقديرًا لقيادة استطاعت تحويل المسؤولية المجتمعية والشمول المالي إلى منظومة عمل متكاملة وأثر تنموي ملموس، يؤكد أن المؤسسات الأكثر نجاحًا هي تلك القادرة على تحقيق التوازن بين النمو الاقتصادي وصناعة الأثر الإنساني المستدام.
