تقدّم أحد عملاء البنك التجاري الدولي – CIB باستغاثة إلى عدد من الجهات السيادية والتنفيذية في الدولة، على خلفية وقائع قال إنها ترتبط بأسلوب تحصيل مديونية متأخرة، مطالبًا بفتح تحقيق عاجل واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية.
وبحسب ما ورد في الشكوى، فقد التزم العميل بسداد الأقساط الشهرية لقرض حصل عليه من البنك على مدار ما يقرب من أربع سنوات، بقيمة قسط شهري تبلغ 6550 جنيهًا، ولم يتبقَّ على نهاية مدة السداد سوى 12 شهرًا، قبل أن يتعرض لظروف قهرية تمثلت في فقدان مصدر دخله عقب إغلاق جهة عمله، ما أدى إلى تأخره عن سداد ثلاثة أقساط فقط.
وأفادت الشكوى بتعرض العميل وأفراد من أسرته لوقائع تهديد وترويع من قبل أشخاص جرى تقديمهم على أنهم تابعون لجهة التحصيل، حيث أشير إلى توجههم إلى محل إقامته، وكذلك إلى منزل والدته، وما صاحب ذلك من تهديدات لفظية وتلفيات، وفقًا لما جاء في نص الاستغاثة.
وأشار مقدم الشكوى إلى أنه لم يكن ممتنعًا عن السداد، وأنه يسعى إلى التوصل لتسوية قانونية تحفظ حقوق جميع الأطراف، مطالبًا الجهات المختصة بالتدخل للتحقيق في هذه الوقائع، ومراجعة آليات تحصيل المديونيات بما يتوافق مع القوانين والضوابط المنظمة للعمل المصرفي.
ويؤكد موقع «بايونيرز مصر» أن نشر هذه الشكوى يأتي نقلًا عن مقدمها دون تبنٍّ لمحتواها أو إقرار بصحة الوقائع الواردة بها، مع إتاحة الحق الكامل لكافة الأطراف المعنية في الرد أو التوضيح، التزامًا بالمعايير المهنية والقانونية المعمول بها.
