أكد يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس البنك الأهلي المصري، خلال مشاركته في إحدى الجلسات النقاشية بمؤتمر بافكس ضمن فعاليات معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا، أن ما جرى ضخه في البنية التكنولوجية خلال السنوات الماضية يمثل خطوة مهمة، إلا أن المرحلة المقبلة ستشهد نقلة أكبر بكثير، مشيراً إلى أن البنك يرصد استثمارات سنوية بقيمة 500 مليون جنيه لتعزيز البنية التكنولوجية والتوسع في التحول الرقمي.
وخلال الجلسة، استعرض أبو الفتوح عدداً من المحاور الرئيسية، موضحاً أن التغيير المستمر في تقنيات الذكاء الاصطناعي يفرض على جميع خطوط الأعمال داخل المؤسسات المالية التحرك بسرعة ومرونة لمواكبة هذا التطور.
وشدد على أهمية الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في ابتكار منتجات وخدمات جديدة تتناسب مع طبيعة العميل واهتماماته وتطلعاته، بما يعزز من جودة التجربة البنكية ويواكب التغيرات السلوكية في السوق.
كما أكد أن تطوير الكوادر البشرية يمثل محوراً أساسياً في استراتيجية البنك، لافتاً إلى أن الاستثمار في تدريب وتأهيل العاملين أصبح ضرورة ملحة لمنحهم القدرة على التعامل مع التطورات المتسارعة في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، وتعزيز فرص الاستفادة من تلك الأدوات في مختلف قطاعات العمل.
