أعلنت شركة Tactful AI، الرائدة في حلول الذكاء الاصطناعي وإدارة تجارب العملاء، عن انضمام رجل الأعمال والمستثمر المصري البارز محمد أبوالنجا (نچاتي) كمستثمر ومستشار للمدير التنفيذي، في خطوة استراتيجية تستهدف تعزيز مكانة الشركة إقليميًا وعالميًا ودفع خططها نحو التوسع.
وأكد محمد المصري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Tactful AI، أن هذه الشراكة تمثل أكثر من مجرد استثمار مالي، موضحًا أن “انضمام نچاتي بالنسبة لنا هو التقاء بين رؤيتين تؤمنان أن مستقبل التكنولوجيا في منطقتنا يجب أن يُبنى بأيدينا. نحن نعمل على تأسيس منظومة تكنولوجية عالمية تنطلق من مصر والمنطقة العربية، بما يضمن سيادتنا الرقمية ويتيح فرصًا حقيقية للمواهب المحلية.”
من جانبه، أوضح محمد أبوالنجا (نچاتي) أن متابعته لرحلة Tactful AI وما حققته من تأثير على شركات مختلفة جعله يدرك أن الشركة لا تبني مجرد منصة تكنولوجية، بل حجر أساس لمنظومة سيادية في صناعة البرمجيات والذكاء الاصطناعي بالمنطقة. وأضاف: “أنا متحمس لدعم هذه الرؤية والعمل مع الفريق على توسيع نطاق الأثر ليشمل أسواقًا جديدة ومجالات أوسع.”
وتسعى Tactful AI من خلال هذه الشراكة إلى تسريع خططها للتوسع الإقليمي والدولي، وتعزيز موقعها كمزوّد رائد لحلول خدمة العملاء وتجارب المستهلكين المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
تُعد Tactful AI منصة متكاملة لإدارة تجارب العملاء والمحادثات الرقمية عبر قنوات متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات المراسلة، والمواقع الإلكترونية. وتُمكّن المنصة الشركات من توحيد قنوات التواصل الرقمي، وتوزيع المحادثات بذكاء، وأتمتة العمليات دون الحاجة إلى برمجة، بالإضافة إلى الاستفادة من التحليلات اللحظية لتحسين الأداء.
واليوم، تدعم الشركة عددًا من أبرز المؤسسات في مصر، منطقة الشرق الأوسط، وأوروبا، حيث تساعدها على تحقيق استجابة أسرع لعملائها، وتعزيز مستويات الرضا، وزيادة المبيعات الرقمية
