يقدّم تطبيق «دوت شات» التابع لشركة «ألوها دوت» حلًا رقميًا متطورًا يتيح لأصحاب المطاعم إدارة عملياتهم اليومية بسهولة وكفاءة، من خلال مجموعة متكاملة من الأدوات المصممة لتبسيط سير العمل وتحسين تجربة العملاء.
ويُمكّن التطبيق أصحاب المطاعم من تنظيم ومتابعة الطلبات لحظة بلحظة، والتواصل الفوري مع العملاء لتأكيد أو تعديل الطلبات، بالإضافة إلى عرض قائمة الطعام بشكل رقمي جذاب يمكن تحديثه باستمرار.
كما يوفر «دوت شات» أدوات متقدمة للتحكم في إدارة الطاولات والموظفين، بما يسهم في تحسين توزيع المهام داخل المطعم، فضلًا عن إمكانية استقبال الطلبات من مختلف تطبيقات التوصيل داخل واجهة واحدة، ما يسهل إدارة مصادر الطلب المتعددة دون الحاجة إلى التنقل بين أنظمة مختلفة.
ويساعد التطبيق في تقليل الأخطاء التشغيلية، وتسريع وتيرة تقديم الخدمة، وزيادة كفاءة الأداء العام للمطعم، مما ينعكس إيجابًا على رضا العملاء وزيادة الأرباح.
ويأتي هذا الحل في إطار التوجه المتزايد نحو الرقمنة في قطاع الضيافة، حيث يوفر «دوت شات» لأصحاب المطاعم أداة ذكية تواكب احتياجات السوق وتتيح لهم التركيز على جودة الطعام وتجربة الزبائن، دون الانشغال بتعقيدات الإدارة اليومية.
