كشف هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي – مصر (CIB)، أن عدد مستخدمي تطبيق الموبايل البنكي تجاوز 1.3 مليون عميل، من بينهم 900 ألف حساب نشط، إلى جانب تفعيل أكثر من 800 ألف بطاقة عبر “أبل باي”.
وأوضح عز العرب، خلال لقاء تلفزيوني، أن البنك أطلق نسخة مطورة من تطبيقه الرقمي، تتيح للعملاء إجراء جميع معاملاتهم المصرفية داخليًا وخارجيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع، ما يمثل نقلة نوعية في تجربة العملاء.
وأشار إلى أن هذا التوجه يعكس تحولاً في طبيعة الخدمات المصرفية، حيث يقل الاعتماد تدريجيًا على الخدمات التقليدية داخل الفروع، مقابل التوسع في الحلول الرقمية، تماشيًا مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
وفي سياق متصل، أشار عز العرب إلى أن محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة بالبنك تجاوزت 27% من إجمالي محفظة القروض، في تأكيد على التزام البنك بدعم هذا القطاع الحيوي وتحفيز النمو الاقتصادي.
