أطلق البنك الأهلي المصري تحذيراً عاجلاً لعملائه، أعلن فيه أنّه سيشرع خلال ثلاثة أشهر من تاريخ بلوغ مهلة تحديث البيانات في إيقاف مجموعة من الخدمات المصرفية الذاتية للمستخدمين الذين لم يُحدّثوا بياناتهم، وذلك ضمن جهود مستمرة لتأمين المعلومات والمعاملات.
وأوضح البنك عبر موقعه الإلكتروني أنّه لا يطلب مطلقاً أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، وحثّ العملاء على زيارة فروعه أو التواصل مع خدمة العملاء لتعديل بياناتهم فوراً.
وأكد البنك أنّ تجديد البيانات يحفظ حق العميل في الاستفادة من جميع الخدمات دون انقطاع، ويعزز مستوى الحماية ضد عمليات الاحتيال.
وتشمل الخدمات المعرّضة للإيقاف:
مدفوعات وتحويلات عبر شبكة الدفع اللحظي (IPN)
إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار الاستعلام عن الأرصدة)
تفعيل «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل»
طلب التمويل الشخصي بضمان شهادة الأهلي بلس
الاشتراك في الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات
تحديث البريد الإلكتروني
خدمة «الأهلي فون كاش»
الاستعلام الائتماني I-Score
إصدار دفتر شيكات
التبرعات وسداد الفواتير والموافقة على طلبات الدفع.
