حذر جهاز حماية المستهلك المصري المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، ويهيب الجهاز التجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.
ونصح الجهاز المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان – رقم تليفون – موقع رسمي – سجل ضريبي)، كما نصح من التأكد من عمليات الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل مصر، والتأكد من الحصول علي فاتورة أو إيصال استلام لضمان الحقوق.
وللإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير منضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية:
– الإتصال بالخط الساخن 19588 من خلال الخط الأرضي.
– إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي – أبل ستور.
– إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/.
– إرسال الشكوى الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/.
– إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ” جهاز حماية المستهلك المصري “.
– التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 في القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
